Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI
SGM TOUR AND TRAVEL
Terakhir diperbarui: Januari 2026
SGM Tour and Travel berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
Dengan menggunakan layanan SGM Tour and Travel, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, antara lain:
Data Identitas
Nama lengkap
Nomor KTP/Paspor
Tanggal lahir
Jenis kelamin
Kewarganegaraan
Data Kontak
Nomor telepon
Alamat email
Alamat domisili
Data Perjalanan
Data pemesanan paket wisata
Data tiket penerbangan
Data hotel
Data visa dan dokumen perjalanan lainnya
Data Pembayaran
Nama pemilik rekening
Nomor rekening
Bukti pembayaran
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
✅ Memproses pemesanan layanan perjalanan
✅ Mengurus tiket, hotel, visa, dan dokumen perjalanan
✅ Memberikan informasi terkait perjalanan
✅ Menghubungi pelanggan terkait layanan yang dipesan
✅ Meningkatkan kualitas layanan
✅ Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
✅ Mengirimkan informasi promo dan penawaran khusus (dengan persetujuan pelanggan)
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
SGM Tour and Travel menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pelanggan dari:
Akses tanpa izin
Penggunaan yang tidak sah
Perubahan data
Kehilangan data
Pengungkapan data yang tidak sah
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% terhadap seluruh risiko keamanan digital.
4. Pembagian Informasi Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.
Data pelanggan hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan layanan perjalanan, seperti:
Maskapai penerbangan
Hotel
Penyedia transportasi
Kedutaan atau pihak pengurusan visa
Asuransi perjalanan
Instansi pemerintah yang berwenang
Pembagian data dilakukan hanya sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan.
5. Cookies dan Teknologi Serupa
Website SGM Tour and Travel dapat menggunakan cookies untuk:
Meningkatkan pengalaman pengguna
Menyimpan preferensi pengguna
Menganalisis penggunaan website
Meningkatkan kualitas layanan digital
Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui browser masing-masing.
6. Hak Pengguna
Pelanggan berhak untuk:
Mengakses Data
Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan.
Memperbarui Data
Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat.
Menghapus Data
Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Menarik Persetujuan
Menarik persetujuan penggunaan data tertentu yang sebelumnya telah diberikan.
7. Retensi Data
Data pelanggan akan disimpan selama diperlukan untuk:
Pelaksanaan layanan
Pemenuhan kewajiban hukum
Kepentingan administrasi perusahaan
Setelah masa penyimpanan berakhir, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan perusahaan.
8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website atau media sosial SGM Tour and Travel dapat memuat tautan menuju situs pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari situs pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
SGM Tour and Travel berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan maupun peraturan yang berlaku.
Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website resmi perusahaan.
10. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:
SGM TOUR AND TRAVEL
📞 081111851191
🌐 sgmtourandtravel.net⁠�
📧 Email Layanan Pelanggan (jika tersedia)
Pernyataan Persetujuan
Dengan menggunakan layanan, melakukan pemesanan, atau memberikan data pribadi kepada SGM Tour and Travel, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.